Відгуки про компанію Інтернет-магазин меблів "12 Стільців"
- Неля Г.
- Олена К.
Дуже все гарно, дякую
- Ольга М.
- Ольга М.
Пишу чесний відгук , замовляла тумбу в кольорі антрацит , прислали в кольорі лайт венге , вибачились що прислали не ту. ( Зробили на неї знижку 300 грн) Хоча в замовленні чітко вказано колір антрацит , тепер у мене дома 2 тумби , таке враження що впарюють товар не ходовий , а там як прокатить.
- Коментар продавця
Дякуємо вам за відгук і перепрошуємо за ситуацію, що склалася 🙏
Дійсно, при першому замовленні сталася помилка з нашого боку - вам було відправлено тумбу в кольорі лайт венге замість антрациту. Ми одразу вибачилися та запропонували варіанти вирішення: знижку 300 грн або безкоштовну заміну товару. Ви прийняли рішення залишити першу тумбу та замовити ще одну в потрібному кольорі зі знижкою, і ми виконали домовленість.
Нам щиро прикро, що у вас склалося враження, ніби ми “впарюємо” неходовий товар - це абсолютно не відповідає дійсності. Помилка була технічною, а не навмисною. Ми зацікавлені в задоволених клієнтах і завжди відкриті до вирішення ситуацій чесно та прозоро.
Дякуємо, що обрали нас, і ще раз перепрошуємо за незручності
- Коментар продавця
- Олександр Л.
На сайті компанії є вибір буть,які варіанти оплати товару ( а саме замовляв ліжко ламелі до нього і матрац ортопедичний)
В переписці умови різко і категорично змінилися на ПЕПЕДПЛАТУ.. Все жахливо і неприємно . Нікому не раджу мати справи .- Коментар продавця
Нажаль на сайті на платформі Пром ми не маємо технічної можливості задавати різні способи оплати для різних видів доставки . Але в умовах доставки все прописано . Відправлення меблів Новою Поштою здійснюється тільки за передплатою 20%. Нам дуже прикро що у вас склалось погане враження.
- Коментар продавця
- Олег Ш.
- Іванна Ч.
Клас все дуже швидко і тумба ідеальна 😍
- Юлія П.
Замовляла вітрину Белен сосна каньйон, все як на фото, вітрина супер, дуже сподобалась! Привітний менеджер! Дякую за швидку доставку! Планую замовити ще камод!
- Стрижеус Ю.
- Стрижеус Ю.